Politica de Utilizare a Cookies

Ultima actualizare: 3 februarie 2026. Această politică explică modul în care utilizăm cookies-urile și tehnologii similare pe site-ul glustra.

1. Ce sunt Cookies-urile?

Cookies-urile sunt fișiere text mici care sunt plasate pe dispozitivul tău atunci când vizitezi un site web. Ele sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze mai eficient și pentru a furniza informații proprietarilor de site-uri.

Cookies-urile ne permit să recunoaștem dispozitivul tău și să îți oferim o experiență personalizată. Ele nu conțin informații care să te identifice personal, dar informațiile personale pe care le stocăm despre tine pot fi legate de informațiile colectate prin cookies.

2. Tipuri de Cookies pe care le Folosim

2.1 Cookies Strict Necesare

Aceste cookies sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate. Ele sunt setate ca răspuns la acțiunile tale, cum ar fi completarea formularelor sau setarea preferințelor de confidențialitate.

• Cookies de sesiune pentru menținerea funcționalității
• Cookies de securitate pentru protecția împotriva atacurilor
• Cookies pentru păstrarea preferințelor de limbă

2.2 Cookies de Performanță

Aceste cookies colectează informații despre modul în care utilizezi site-ul nostru, cum ar fi paginile pe care le vizitezi cel mai des și dacă primești mesaje de eroare. Toate informațiile sunt anonime și ne ajută să îmbunătățim funcționarea site-ului.

• Google Analytics pentru analiza traficului
• Cookies pentru măsurarea vitezei de încărcare
• Cookies pentru detectarea erorilor și problemelor

2.3 Cookies de Funcționalitate

Aceste cookies permit site-ului să își amintească alegerile pe care le faci și să ofere funcționalități îmbunătățite și personalizate. Informațiile pot fi anonimizate și nu pot urmări activitatea ta pe alte site-uri.

• Memorarea preferințelor de utilizator
• Personalizarea conținutului afișat
• Îmbunătățirea experienței de navigare

2.4 Cookies de Marketing

Aceste cookies urmăresc vizitele tale pe site pentru a crea un profil al intereselor tale. Ele pot fi utilizate pentru a-ți afișa reclame relevante pe alte site-uri și pentru a măsura eficacitatea campaniilor publicitare.

• Facebook Pixel pentru remarketingul pe rețelele sociale
• Google Ads pentru publicitatea țintită
• Cookies pentru personalizarea reclamelor

3. Cookies de la Terțe Părți

Site-ul nostru poate include și conținut de la terțe părți, care pot seta propriile cookies. Aceste organizații folosesc cookies-urile pentru a îmbunătăți serviciile lor și pentru a afișa reclame relevante.

Principalii furnizori de servicii terțe parte pe care îi folosim:

• Google Analytics: Pentru analiza comportamentului utilizatorilor
• Facebook: Pentru integrarea cu rețelele sociale și remarketing
• Hotjar: Pentru înregistrări de sesiune și hărți termice
• Zendesk: Pentru sistemul de suport și chat live

4. Durata de Viață a Cookies-urilor

Cookies-urile pe care le folosim au durate diferite de viață, în funcție de scopul lor:

• Cookies de sesiune: Se șterg automat când închizi browserul
• Cookies persistente: Rămân pe dispozitiv timp de maxim 2 ani
• Cookies de securitate: Durata de viață de 24 de ore
• Cookies de preferințe: Durata de viață de 1 an

5. Controlul Cookies-urilor

Ai mai multe opțiuni pentru a controla și gestiona cookies-urile. Reține că restricționarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea site-ului nostru.

5.1 Setările Browserului

Majoritatea browserelor îți permit să controlezi cookies-urile prin setările de confidențialitate. Poți seta browserul să refuze toate cookies-urile sau să te anunțe când un cookie este trimis.

• Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookies
• Firefox: Opțiuni → Confidențialitate și securitate
• Safari: Preferințe → Confidențialitate
• Edge: Setări → Cookies și permisiuni site

5.2 Dezabonarea de la Cookies Publicitare

Pentru cookies-urile publicitare, poți folosi următoarele instrumente de dezabonare:

• Google Ads Settings pentru produsele Google
• Facebook Ad Preferences pentru publicitatea Facebook
• Network Advertising Initiative Opt-Out pentru alte rețele
• Digital Advertising Alliance Opt-Out pentru publicitatea comportamentală

6. Cookies și Confidențialitatea

Informațiile colectate prin cookies sunt tratate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și cu reglementările GDPR. Nu folosim niciodată cookies-urile pentru a colecta informații sensibile despre tine.

Datele colectate prin cookies sunt folosite exclusiv pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și nu sunt vândute sau împărțite cu terțe părți în scopuri comerciale.

7. Consimțământul pentru Cookies

Prin continuarea utilizării site-ului nostru sau prin închiderea notificării de cookies, consimți la utilizarea cookies-urilor conform acestei politici. Consimțământul poate fi retras oricând prin modificarea setărilor browserului.

Pentru cookies-urile strict necesare, consimțământul nu este necesar deoarece ele sunt esențiale pentru funcționarea de bază a site-ului.

8. Actualizări ale Politicii

Această politică de cookies poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în modul nostru de utilizare a cookies-urilor sau din motive legale și de reglementare. Te încurajăm să verifici această pagină regulat.

Modificările semnificative ale politicii vor fi comunicate prin notificare pe site sau prin email, dacă este cazul.

9. Lista Detaliată a Cookies-urilor

Următoarea tabelă oferă o listă detaliată a principalelor cookies folosite pe site:

10. Întrebări și Contact

Dacă ai întrebări despre utilizarea cookies-urilor pe site-ul nostru sau despre această politică, nu ezita să ne contactezi:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 721 245 637
• Adresă: Str. Tehnologiei nr. 20, București, România
• Program: Luni-Vineri, 09:00-17:00

Echipa noastră de suport este disponibilă să clarifice orice aspecte legate de confidențialitatea datelor și utilizarea cookies-urilor pe platforma noastră.